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網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)重點升級用戶體驗

時間:2015-03-19 來源:文率科技

       天津網(wǎng)站建設(shè),給企業(yè)做網(wǎng)站就要制定獨屬于企業(yè)專門的網(wǎng)站,要適合企業(yè),符合企業(yè)的行業(yè)需求,并且要有良好的用戶體驗。

       早期的網(wǎng)站建設(shè)多數(shù)以公司形象展示為主,受當時的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展及人們對網(wǎng)站功能認識所限,很多品牌網(wǎng)站的實用性、互動性、視覺表達等都有待提升。歷經(jīng)近20多年的發(fā)展,很多品牌網(wǎng)站的視覺表達、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站實用功能,互動性均跟不上時代發(fā)展的步伐,很多品牌網(wǎng)站出現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新量、更新頻次低下,網(wǎng)站互動性缺乏,網(wǎng)站視覺呈現(xiàn)還停留在早期設(shè)計階段,中國品牌網(wǎng)站亟待轉(zhuǎn)型升級。

       俗話說細節(jié)決定成敗,網(wǎng)站建設(shè)要注重細節(jié),追求完美,網(wǎng)站建設(shè)基本上可以從六個細節(jié)來提升用戶體驗:實用的導(dǎo)航條;有意義的跳轉(zhuǎn);跳轉(zhuǎn)頁面著陸位置的聚焦;站內(nèi)搜索功能的選擇;側(cè)欄導(dǎo)航的重要性;回到頂部。 用戶體驗也不是一成不變的。在不同的階段,不同的情況,均都有所不同。并且在很大程度上也取決于競爭對手的情況?!叭藷o我有,人有我優(yōu)”,競爭對手沒有滿足的用戶需求,我滿足。競爭對手滿足了用戶的需求,我做的更好。 

       文率科技網(wǎng)站建設(shè)的用戶體驗體現(xiàn)在以下幾方面:

 1. 瀏覽體驗:欄目命名簡單明了,通俗易懂,不宜過于深奧。欄目的層級運用JAVAscrip等技術(shù)伸縮便利,導(dǎo)航清晰。內(nèi)容原創(chuàng)并且豐富,有可讀性。文字字體進行大中小設(shè)置,便于客戶閱讀。確保穩(wěn)定的信息更新頻率,吸引讀者閱讀。頁面底色不能干擾主題頁面的閱讀等。

 2. 感官體驗:首先網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格要針對廣大目標客戶的審美喜好,網(wǎng)站的Logo設(shè)計要清晰大小適當。其次頁面的布局要重點突出,主次分明,圖文并茂,頁面色彩主色調(diào)+輔助色不超過三種顏色,總之網(wǎng)站在感官上要帶給客戶一種舒適的感覺。 

3. 情感體驗:要從心理上帶給客戶一種友好親切的感覺無形中拉近客戶與網(wǎng)站之間的距離,比如針對不同客戶,為客戶定期提供郵件/短信問候,增進與客戶間感情。設(shè)置網(wǎng)站地圖,為用戶提供清晰的網(wǎng)站指引。還可以提供用戶評論、投票等功能,增進與客戶之間的互動等。

 4. 交互體驗:使用戶在操作上簡單方便,要設(shè)置溫馨提示,若表單填寫錯誤,應(yīng)指明填寫錯誤之處,并保存原有填寫內(nèi)容,減少重復(fù)工作。點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色,以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容,避免重復(fù)閱讀。用戶提問后后臺要及時反饋,后臺顯示有新提問以確?;貜?fù)及時等等。

 5. 信任體驗:網(wǎng)站上顯示的信息要真實可靠,如上市公司需為股民提供真實準確的年報,財務(wù)信息等。網(wǎng)站要備案讓瀏覽者確認網(wǎng)站的合法性。將公司的服務(wù)熱線列在醒目的地方,便于客戶查找。對于流程較復(fù)雜的服務(wù),必須具備幫助中心進行服務(wù)介紹。

       現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是比拼品牌的時代。而品牌是能夠為產(chǎn)品帶來額外利潤的——所以,專注的用戶體驗?zāi)軌蚪o客戶帶來友好的感覺,讓客戶更加信任我們的網(wǎng)站從而提升公司的競爭力,能夠為公司帶來額外利潤! 天津文率科技只做讓客戶感興趣的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)重點升級用戶體驗,讓客戶在訪問網(wǎng)站的同時能感受到網(wǎng)站的便捷,網(wǎng)站的功能策劃以及網(wǎng)站人性化的設(shè)計。

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中國 · 天津市河西區(qū)南京路35號亞太大廈1403室
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