互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理入門必備法則
在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展道路上出現(xiàn)了很多的互聯(lián)網(wǎng)傳奇人物,如:陳天橋、張朝陽、馬化騰、李彥宏等眾多新一代的互聯(lián)網(wǎng)成功人士。他們的成功使得更多的的人看到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景,紛紛的投入互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中,而在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理成為了不可缺少的角色,在一定的程度上決定著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成敗,由此可見,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)很重要的角色,如果想要扮演好該角色在入門之前還是需要懂得一些基本法則,只有這樣才能使自己長久的立于不敗之地。
一、積極向上的態(tài)度,善于溝通的能力
曾在雅虎任職的傅盛認(rèn)為產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理入門之前必須具備積極向上的態(tài)度、注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)、和良好的溝通能力。因?yàn)槿松豢赡芸偸且环L(fēng)順,產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理在日常的工作中難免會遇到一些難題,像產(chǎn)品從最開始的設(shè)計(jì)到最后成型中間有很多的部門參與,部門之間必定會有意見分歧的時(shí)候,這時(shí)就需要產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理多注重細(xì)節(jié),多使用不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,不斷試用新的產(chǎn)品,了解別的產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足,提出自己的見解,多和其它個(gè)部門溝通。因此溝通對產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理而言很重要,需要在日常的生活中不斷地自我提升。
二、擁有創(chuàng)新的精神,不斷創(chuàng)新
如果你是一個(gè)墨守成規(guī)的人那么你將永遠(yuǎn)不可能成為一產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理,甚至可以你不適合在互聯(lián)網(wǎng)中生存。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日異月新,陳舊的東西終將會被逐步的淘汰,而創(chuàng)新能力是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理必備的要素,若產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理沒有創(chuàng)新的意識及能力,那么想要在互聯(lián)網(wǎng)中有所作為的可能性幾乎為零。然而創(chuàng)新能力并不是一朝一夕就能擁有,需要更多時(shí)間的積累,需要產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理不斷地提升、完善自我。
三、貼近用戶,多聽用戶的意見
客戶對于產(chǎn)品的評價(jià)基本上永遠(yuǎn)都是對的,我們不要輕易否定用戶的需求,不要輕易向用戶說:你的想法是錯(cuò)誤的?;蛟S客戶并沒有你了解產(chǎn)品和技術(shù),但會比你更熟悉業(yè)務(wù)的環(huán)境,而你要做的就是去了解用戶需求,走進(jìn)客戶的內(nèi)心,聆聽客戶的心聲,而不是去批評客戶,否定客戶。產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理要始終記得我們的產(chǎn)品最終面對的將是廣大的客戶,若贏不到客戶的喜愛,再好的產(chǎn)品也是垃圾,所以必須要有成為領(lǐng)域?qū)<业囊庾R,只有這樣業(yè)務(wù)和產(chǎn)品才能真正的融合在一起。
四、熟悉掌握行業(yè)市場,解剖市場用戶需求
目前國內(nèi)最知名的采購平臺阿里巴巴始終堅(jiān)持“一個(gè)沒有獨(dú)立靈魂和理想的產(chǎn)品,是無法長大的”,所以產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理便是產(chǎn)品的靈魂塑造師,想要是產(chǎn)品的利益達(dá)到最大化,就需要對不同的行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的解析,想要做好產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理,在入門之前必須要熟練地掌握市場,了解市場、產(chǎn)品、生產(chǎn)線和競爭的狀況,能夠看清楚自己目前所處行業(yè)的發(fā)展趨勢,處于順勢還是逆勢,了解行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,明確自己所在的位置,勇于承擔(dān)責(zé)任,要做到知己知彼,才有可能會達(dá)到百戰(zhàn)不殆。
五、發(fā)掘人才,組建優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
一個(gè)人的力量始終是有限的,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的時(shí)代,僅僅依靠一個(gè)人的智慧是不行的,我們需要更多有智慧、有才華、有想法凝聚在一起,只有當(dāng)將大家的智慧融合在一起,才能發(fā)揮無限的潛力,創(chuàng)造出更多的不可能。然而一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)塑造起來會遇到很多的困難,打造一個(gè)優(yōu)秀的智慧團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常艱巨的工作,但產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理在入門之前,還必須要具備這樣的能力。
六、關(guān)注數(shù)據(jù),謹(jǐn)慎分析
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,作為產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理對于數(shù)據(jù)必須有很強(qiáng)的敏感度,不斷地對用戶及產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,只有從分析的數(shù)據(jù)中提煉出產(chǎn)品和用戶交互的精華,我們才能分析出未來的主要生產(chǎn)方式是什么,從而將我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更加的完美,更加的貼合用戶的需求,繼而發(fā)揮出更大的價(jià)值。
如今基本上每個(gè)企業(yè)都會設(shè)置產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理這個(gè)職位,因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理能夠幫助企業(yè)走向登峰,他將會塑造一個(gè)靈魂性的人物、統(tǒng)籌管理產(chǎn)品所有的事情、帶動產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的凝聚力,創(chuàng)新力、增強(qiáng)產(chǎn)品之間的競爭關(guān)系、將用戶放在首位。回顧過去十年的光陰,中國互聯(lián)網(wǎng)成功抵御國際巨頭的進(jìn)攻,開墾出屬于自己的一片新天地,只要產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理能夠堅(jiān)持努力創(chuàng)新、不斷地進(jìn)取、抓住技術(shù)核心等等,天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技http://www.milestonesys.cn/深信在不久的將來,產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理會來越受企業(yè)的歡迎!